告网友书 各位网友： 大家好！在各位的积极参与和大力支持下，湖北省地方税务局门户网站互动栏目正在成为您与我们之间一座理解、沟通、相识、相知的桥梁和纽带。在此，我们向您表示衷心的感谢！ 为了更好地发挥互动栏目的作用，现就有关问题说明如下： 一、您的每一个声音，我们都在倾听 栏目开办以来，总有网友来信打听自己的信件是不是能够收到。在此，我们再次郑重表示：请您放心，您的每一封来信，我们都能收到，并有专人按有关工作程序处理。您只需正确选择栏目发送信件，您的每一个声音，我们都会倾听；您的每一封来信，我们都会给予足够重视。 二、为了方便您，请最好实名来信 我们绝非存心为难您，实名来信让我们能够最真切地感受到您写信时的倾情投入以及抱有的严肃认真态度，能够让我们更好地区分有价值的来信和垃圾信息，以提高效率，事半功倍。 此外，对于互动栏目的部分群众来信，特别是“局长信箱”的信件，我们安排有专人值守，都是按照信访件来处理的，而国家《信访条例》对此有明确的法律规定：信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。这样做，主要是为了更加及时地、正确地受理和批办。事实上，到目前为止，“局长信箱”接受的实名信件，省地税局局长王文童有的批交有关方面办理并回答，有的则亲自回复。我们认为，互动首先应该是互信，实名制就是互信的基础。您来信的目的不就是为了一些问题得到合法、合理、公正、及时的解决吗？遗憾的是，大多数信件我们无法跟来信人联系，更谈不上沟通。固然，网络是虚拟的，但人与人之间的沟通却应该是真诚的。也许您由于种种原因实在不愿意真实署名，也应该至少告知一个真实的比如电话、电子信箱等联系方式，以便我们及时与您取得联系。 三、您的个人隐私，我们承诺保密 在此，我们郑重承诺：我们将从法律上、道德上、人格上、制度上和技术上全力保护您的隐私！您不会因为实名制而在个人权益上受到任何伤害！当然，您也应该对自己反映的情况负担必要的法律和道德责任。真实的就不必顾忌，因为有我们为您保密；虚假的则最好自律！ 您的信任令我们感动。 我们期待着您的信任。 真诚地希望大家一如既往地支持互动栏目，支持湖北省地方税务局门户网站的建设！ 公 告 事 项

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